Как внедряем
Ещё до договора ясно, что получите и во что это обойдётся
Вместе решаем, какие задачи берёт ИИ, что остаётся вашим людям и сколько стоят запуск и каждый месяц работы.
Готовой задачи нет? Найдём вместе. Начать можно с заявок, которые ждут до утра, расчётов, которые съедают вечера, или денег по домам, которые никто не сводит.
Первый разговор
Созваниваемся и разбираем, где компания теряет заявки, часы и деньги. Показываем слабые места и что можно улучшить, это наша работа. Если задача уже ясна, сразу её оцениваем.
Что будет в КП
| Поз. | В КП |
|---|---|
| 1 | Владельцу. Какой будет результат и почему начинаем с этой задачи. |
| 2 | Про деньги. Цена внедрения, платежи каждый месяц и расчёт пользы. |
| 3 | РОПу и менеджерам. Что поменяется в работе и как научим работать с агентом. |
| 4 | Тому, кто отвечает за CRM и сайт. Какие нужны доступы и что делать при сбое. |
Что агент делает сам, а что после подтверждения
Заранее договариваемся, что агент делает сам, что после подтверждения человеком и к каким данным получает доступ сейчас, позже или никогда. Цены и договоры агент не меняет.
- Прочитать карточку
- Поменять статус в CRM
- Написать заказчику
- Опубликовать статью
- !Цены и договоры агент не меняет
Особые случаи разбираем до запуска
Нашли в работе место, которое можно передать агенту, и делаем под него систему. Записываем, где агент может ошибиться и какие случаи особые, например клиент без участка или заявка не по вашему профилю, и согласуем их с ответственным.
Как принимаем работу
Что считаем результатом, записываем до начала. На сдаче проходим согласованные примеры, и ваш менеджер сам справляется с задачей по инструкции. Что не выполнено, доделываем, новые задачи считаем отдельно.
Лист приёмкипо согласованным примерам
Обычная заявка по инструкциивыполнено
Время с проверкой и правкамивыполнено
Не выполнено по требованиямдоделываем
Что остаётся у вас
Работающая система с настройками, которые вы согласовали, и люди, которые умеют с ней работать. Код, инфраструктура и документация ваши с первого дня.
Сопровождение нужно не всегда
Поддержка держит систему в рабочем состоянии, если вы её выбрали. Развитие добавляет новые задачи и подключения, когда они понадобятся.
Поддержку и развитие согласуем пакетом. Привязывать к себе не будем, систему делаем так, чтобы её вели ваши люди.
Отрывать людей от работы не придётся
Нужен один человек, который знает, как идут продажи, и может ответить на вопросы. Примеры подберём вместе, остальное берём на себя.
09 / 09
С чего начнём в вашей компании
Расскажите, где не хватает рук, где уходят деньги и где заявки остаются без ответа. Подскажем, что делать дальше.
ИИ-агенты в стройкомпанииЖурнал для сайта стройкомпании
Начнём с ваших заявок
С чего начать в вашей компании?
- Где теряются заявки и деньги
- Сколько часов и рублей вернёт ИИ
